Einzelhandel

Permanente

wirtschaftliche

u. gesellschaftliche

Veränderungen

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Ziele definieren

Zielkonflikte erkennen und analysieren

  1. Marktstrategie
  2. Kundenorientierung
  3. Führung
  4. Mitarbeiterpotenzial
  5. Organisation
  6. Informationssysteme

u.a.

  • Wettbewerbsanalysen
  • Kundenanalysen/ Zielgruppenanalysen
  • Swot - Analyse (Stärken/ Schwächen/ Chancen/ Risiken)
  • Flächenanalysen
  • Mitarbeiterstruktur
  • Sortimentsanalyse
  • Warenpräsentation/ Auftritt/ Marketing
  • Kostenanalysen
  • Maßnahmen erarbeiten
  • laufendes Maßnahmencontrolling installieren
  • Umsetzungsbegleitung
  • Workshop
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Veränderungen

im Kaufverhalten

der Konsumenten
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Veränderungen u.a.

Preissensibilität

Markenloyalität

Kaufstättenloyalität
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Verstärkter

Wettbewerb im Handel

und von Handel und

Industrie
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Rationale und

emotionale

Massnahmen des Händlers